[2026-04-27 | Data Frontier] 한눈에 보는 AI x 비즈니스 분야 연구 동향

📖 Journal of Marketing - 1건

EXPRESS: Whether, When, How, and Why Sales Managers Should Be Involved in Sales Teams

영업 관리자가 팀원으로 참여하면 영업 성과가 올라간다는 사실이 550만 건 이상의 기업-소비자 거래(business-to-consumer, B2C) 데이터 분석에서 드러났다. 연구진은 신규 고객을 응대할 때 관리자의 개입 효과가 한층 두드러진다고 밝혔다. 관리자가 팀 내에서 주도권을 쥐기보다 보조 위치를 맡는 판매 위치 우선순위(selling position primacy) 전략을 택해야 성과가 극대화된다. 자동차 서비스, 의류 소매, 주방 쇼룸 등 다양한 현장에서 진행된 실험에서도 고객이 인지하는 팀의 위상과 고객 지향성이 성과 향상의 핵심 기제로 확인됐다. 이를 통해 영업 관리자가 현장에 개입하는 최적의 시점과 방식에 대한 실무적 지침을 얻을 수 있다.

바로가기

📖 Journal of Big Data - 1건

Artemisinin optimization with interactive mechanism and enhanced solution quality for 3D UAV path planning in complex low-altitude environments

연구진이 복잡한 저고도 환경에서 무인항공기(unmanned aerial vehicle, UAV)의 경로를 최적화하는 새 알고리즘 상호작용 기제 및 향상된 해 품질 기반 아르테미시닌 최적화(Interactive Mechanism and Enhanced Solution Quality-driven Artemisinin Optimization, IEAO)를 개발했다. 해당 알고리즘은 개체 간 통신으로 다양성을 확보하는 상호작용 기제를 도입했고, 개선된 해 품질 전략을 더해 수렴 정확도를 끌어올렸다. IEEE CEC2017과 CEC2019 테스트셋에서 기존 알고리즘 대비 최대 87.26% 우수한 성능을 냈다. 이어 디지털 고도 모델(digital elevation model, DEM)을 활용한 시뮬레이션에서는 비행 비용을 최소 2.74%에서 3.95%까지 줄였다. UAV가 장애물을 피하면서 최적 경로를 산출하도록 돕는 효율적 계산 모델을 제시했다는 평가가 따른다.

바로가기

📖 European Journal of Marketing - 1건

The role of signaling in inducing a sense of community: an experimental investigation of multi-sided platform markets

연구진은 다면 플랫폼(multi-sided platform)에서 개인화 신호와 사회적 증거 신호가 이용자의 공동체 의식과 충성도에 어떤 영향을 미치는지 규명했다. 영국과 미국 이용자 1,255명을 대상으로 세 차례의 집단 간 실험을 진행한 결과, 충성도를 끌어올리는 데는 개인화 신호가 사회적 증거 신호보다 효과적이었다. 두 신호가 충성도로 이어지는 흐름에서는 공동체 의식이 매개 역할을 했다. 신호를 긍정적으로 표현했을 때 개인화 전략의 효과가 극대화됐고, 부정적 표현은 오히려 태도적 충성도를 강화하는 전략적 도구로 쓰일 수 있다는 사실도 함께 확인됐다. 연구진은 신호 이론(signaling theory)을 플랫폼 환경으로 확장해 이용자 관계 구축을 위한 구체적인 신호 전달 방식을 제시했다.

바로가기

📖 Journal of Business & Industrial Marketing - 1건

Growth in adversity: a study of the mechanism of distributor slackness behavior on supplier encroachment decisions

유통업체의 나태함(distributor slackness, DS)이 공급업체의 시장 침범(supplier encroachment, SE)을 부추긴다는 사실이 확인됐다. 연구진은 중국 전역의 유통업체 255개 쌍을 대상으로 다중 회귀 분석(multiple regression analysis)을 돌려 이런 인과관계를 밝혀냈다. 그 결과 유통업체의 나태함은 유통업체 기회주의(distributor opportunism, DO)를 매개로 공급업체의 시장 침범을 끌어냈다. 조직 간 정보 공유(inter-organizational information-sharing, IOIS)와 기회주의가 순차적으로 작용하는 연쇄 매개 효과도 함께 드러났다. 공급업체가 유통 채널을 관리할 때 유통업체의 업무 태만과 정보 공유 수준을 촘촘히 들여다봐야 한다는 실무적 시사점이 담겼다.

바로가기

📖 Scientometrics - 1건

Evaluating aggregators and sampling strategies in GraphSAGE for dynamic link prediction in keyword co-occurrence network

연구진은 학술 분야의 발전 양상을 예측하기 위해 그래프 샘플 앤 어그리게이트(Graph Sample and Aggregate, GraphSAGE) 기반의 동적 링크 예측 모델을 검증했다. 사이버 보안, 인공지능, 소셜 네트워크 분야의 논문 데이터를 연도별 키워드 동시 출현 네트워크로 구축한 뒤 다양한 집계 함수와 샘플링 전략을 적용했다. 실험에서는 모든 데이터셋이 높은 예측 성능을 기록했으나, 단일 설정이 모든 상황에서 최적은 아니었다. 그래프의 규모, 밀도, 국소적 연결성 같은 구조적 특성에 따라 모델 성능이 크게 갈렸다. 변화하는 학술 환경에서 키워드 간 관계를 예측하려면 구조적 특성을 고려한 모델 설계가 필수적이라는 의미다.

바로가기